Honeywell LogoPUR Logo Vicks Logo

EXPLOREZ NOS MARQUES BIEN-ÊTRE

Foire aux questions

Humidificateur à vapeur tiède VWM845C

HUMIDIFICATEUR À VAPEUR TIÈDE VICKS VWM845 – GUIDE DE DÉMARRAGE
Regardez la vidéo (version anglaise seulement) pour savoir comment installer et utiliser votre nouvel humidificateur à vapeur tiède Vicks VWM845.

HUMIDIFICATEUR À VAPEUR TIÈDE VICKS VWM845 – COMMENT LE NETTOYER
Regardez la vidéo (version anglaise seulement) pour savoir comment nettoyer votre humidificateur à vapeur tiède Vicks VWM845.

Question : Que faut-il faire pour nettoyer mon humidificateur à vapeur tiède?

Réponse :

Pour nettoyer votre humidificateur à vapeur tiède Vicks, suivez les instructions d’entretien décrites étape par étape dans le guide de l’utilisateur. Vous pouvez également regarder la vidéo ci-dessus (version anglaise seulement).

Pour que votre humidificateur fonctionne de manière efficace, nettoyez-le régulièrement. Il est recommandé de le nettoyer chaque semaine. Effectuez tout entretien dans la cuisine ou la salle de bain sur une surface étanche près du robinet.

Question : Que faut-il faire pour réinitialiser le voyant?

Réponse :

Le voyant de réinitialisation s’allume lorsqu’il n’y a plus d’eau dans l’humidificateur. Pour réinitialiser le voyant :

  1. Éteignez l’appareil
  2. Remplissez le réservoir d’eau et replacez-le
  3. Attendez cinq minutes et allumez l’appareil

Remarque : Si le voyant de réinitialisation demeure allumé, nettoyez l’élément chauffant (voir les instructions relatives à l’entretien)

Question : Que faut-il faire pour empêcher l’appareil de s’éteindre soudainement?

Réponse : L’humidificateur à vapeur tiède Vicks est doté d’un dispositif de sécurité qui éteint automatiquement l’appareil lorsqu’il est vide.

Question : Comment cet humidificateur fonctionne-t-il?

Réponse : L’eau est introduite dans la chambre d’ébullition où un élément chauffant fait bouillir l’eau pour produire une vapeur tiède et apaisante.

Question : L’indicateur lumineux de mise en marche est allumé, mais je ne vois aucune vapeur. Y a-t-il un problème avec mon appareil?

Réponse : Assurez-vous qu’il y a de l’eau dans le réservoir et que l’élément chauffant est propre. Si l’appareil venait d’être éteint, il faut compter trois à quatre minutes pour qu’il dégage une vapeur visible; l’eau doit être portée à une température suffisante pour produire de la vapeur.

Question : Est-ce qu’on peut utiliser le VapoSteam de Vicks avec ce modèle?

Réponse : Oui, le VapoSteam de Vicks peut être utilisé dans le godet à produit inhalant pour produire une vapeur apaisante qui contribue à soulager la toux. Cet appareil est également doté d’un compartiment pour les VapoPads de Vicks.

Question : Où faut-il placer cet humidificateur pour une efficacité optimale?

Réponse : Idéalement, l’humidificateur devrait être placé au centre de la pièce. Cependant, si ce n’est pas possible, voici certaines précautions élémentaires qu’il faut prendre. Placez l’appareil sur une surface ferme, plane et étanche à AU MOINS quatre pieds (1,2 m) du lit et à 12 pouces (30 cm) du mur, des meubles, des rideaux, etc. Assurez-vous qu’il n’entrave pas le passage et qu’il ne représente pas un risque d’incendie (c.-à-d. risque de basculement). Comme l’appareil porte l’eau à ébullition et dégage de la vapeur, vous voulez également vous assurer qu’il est hors de portée des enfants et des animaux de compagnie.

Question : Pourquoi y a-t-il de la condensation autour de l’appareil et sur les murs, le plafond, les fenêtres, etc.? Où est le problème?

Réponse : Le taux d’humidité de la pièce est trop élevé et l’air pourrait devenir saturé. Si la pièce devient saturée, il est recommandé d’ouvrir la porte et d’éteindre l’humidificateur ou de le régler à basse vitesse.

Question : Pourquoi mon appareil présente-t-il des fuites d’eau?

Réponse : Assurez-vous que l’appareil est placé sur une surface plane, qu’il n’y a pas de fissures visibles dans le réservoir et que le bouchon est bien vissé.

Question : Où puis-je trouver le guide de l’utilisateur?

Réponse : Pour télécharger le guide de l’utilisateur, cliquez ici

Pour toute aide supplémentaire

Téléphone

(800) 477 – 0457
Du lundi au vendredi
De 9 h à 17 h HNE

Courriel

Envoyer vos questions à :
[email protected]

Soutien Vicks

Vos questions ont une réponse pour tous les produits Vicks