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Foire aux questions

Vaporisateur à vapeur tiède V150SGNLC

Question : Comment faut-il nettoyer le vaporisateur Vicks?

Réponse :

Pour nettoyer votre vaporisateur Vicks, suivez les instructions décrites étape par étape ci-dessous.

Pour visionner la vidéo expliquant comment nettoyer l’appareil, cliquez ici.

Entretien quotidien

Débranchez l’appareil avant d’effectuer tout entretien. Videz l’eau résiduelle du réservoir. Rincez bien le réservoir avec de l’eau, videz-le puis asséchez-le avec un linge propre et sec.

Entretien hebdomadaire

  1. Débranchez l’appareil avant d’effectuer tout entretien. Videz l’eau résiduelle du réservoir. Rincez bien le réservoir avec de l’eau, videz-le puis asséchez-le avec un linge propre et sec.
  2. Le générateur de vapeur étant débranché, faites-le tremper dix minutes dans 10 cm (4 pouces) de vinaigre blanc.
  3. Puis, à l’évier, vos doigts bouchant le trou du fond du générateur de vapeur, faites couler l’eau du robinet dans l’orifice de sortie de vapeur. Couvrez la sortie de vapeur avec l’autre main, secouez le générateur de vapeur de côté, et non de haut en bas, puis videz l’eau par la sortie de vapeur. Répétez l’opération plusieurs fois jusqu’à ce qu’il n’y ait plus de particules noires et d’odeur de vinaigre.
    Si vous utilisez le VapoSteam de Vicks, assurez-vous d’éliminer tout résidu sur le générateur de vapeur en utilisant un détergent doux.
  4. Rincez la surface sous le dispositif de protection pour éliminer les particules de poussière et de saleté. Si les orifices de sortie de vapeur et de vidange sont obstrués, débouchez-les en insérant délicatement un long cure-dent.
    Désinfection du réservoir
  5. Remplissez le réservoir d’eau, ajoutez-y 1 cuillère à thé d’eau de Javel par gallon (3,8 litres) d’eau. Agitez pour mouiller toutes les parois du réservoir. Laissez reposer 20 minutes. Videz le réservoir et rincez-le à l’eau du robinet jusqu’à ce que l’odeur d’eau de Javel ait disparu. Asséchez-le avec un linge propre.

Entretien de fin de saison et rangement
En fin de saison ou lorsque le vaporisateur ne servira pas pendant plusieurs jours, suivez les instructions d’entretien hebdomadaire. Asséchez toutes les pièces et rangez l’appareil dans un endroit frais et sec. AVANT DE LE RANGER, ASSUREZ-VOUS QU’IL NE CONTIENT PLUS LA MOINDRE GOUTTE D’EAU.

Question : Est-ce qu’on peut utiliser le VapoSteam de Vicks avec ce vaporisateur?

Réponse :

Oui, ce vaporisateur Vicks comporte un godet à produit inhalant et un chauffe-tampons aromatiques.

Pour une efficacité optimale, versez une cuillère à soupe de VapoSteam de Vicks dans le godet à produit inhalant (il est sous la veilleuse et devant la sortie de vapeur).

REMARQUE : Le VapoSteam de Vicks NE PEUT PAS être versé directement dans l’eau. Si vous utilisez le VapoSteam de Vicks, observez les instructions supplémentaires données à la section Entretien et nettoyage.

Ne remplissez PAS le godet à produit inhalant au-dessus de la ligne du niveau de remplissage.

L’ajout d’huiles essentielles ou de tout autre produit non recommandé dans le réservoir d’eau peut endommager l’appareil. Les huiles peuvent éroder ou dégrader le plastique, ce qui risque d’entraîner un défaut de fonctionnement de l’appareil.

Question : Mon vaporisateur ne fonctionne pas ou met trop de temps à produire de la vapeur. Que faut-il faire?

Réponse :

  1. Vérifiez que le vaporisateur est branché et que la veilleuse est allumée. Si la veilleuse est éteinte, vous avez peut-être un fusible grillé, un disjoncteur déclenché ou une prise de courant défectueuse. Essayez une autre prise. Il faudra peut-être faire appel à un électricien pour vérifier la prise potentiellement défectueuse.
  2. Si le vaporisateur est branché et que la veilleuse est allumée, le problème peut être causé par la faible teneur en minéraux de l’eau de la région. Débranchez le vaporisateur et attendez qu’il refroidisse. Retirez le générateur de vapeur après avoir laissé égoutter l’eau et ajoutez une ou deux PINCÉES (1/8 cuillère à thé) de sel à l’eau; mélangez bien. Replacez le générateur et branchez l’appareil. L’appareil devrait dégager de la vapeur après cinq minutes. N’ajoutez le sel qu’une PINCÉE à la fois – trop de sel pourrait provoquer une ébullition excessive ou faire griller le fusible.
  3. Si le vaporisateur fonctionnait normalement jusqu’ici mais qu’il a cessé de produire de la vapeur, c’est qu’il a besoin d’être nettoyé. Consultez « Entretien hebdomadaire » à la section intitulée « Entretien et nettoyage ».
Question : Quelle quantité de sel faut-il ajouter à l’eau?

Réponse : Si le vaporisateur ne produit pas de vapeur après dix minutes, nous vous recommandons d’ajouter une ou deux pincées de sel (1/8 cuillère à thé) à l’eau. Attendez dix minutes et s’il ne produit toujours pas de vapeur ou qu’il en produit très peu, ajoutez une ou deux pincées de sel au besoin (pas plus de ½ cuillère à thé).

Question : Mon vaporisateur porte l’eau à trop forte ébullition et crache de l’eau. Pourquoi?

Réponse :

Ce type d’appareil a besoin d’une eau contenant des minéraux pour fonctionner. S’il y a trop de minéraux dans l’eau, il se peut que le fusible grille, qu’il y ait ébullition excessive ou que le débit de vapeur soit trop abondant. Cela pourrait être dû à une accumulation de minéraux dans l’appareil au fil du temps ou à une trop grande quantité de minéraux dans l’eau que vous utilisez. Si vous vivez dans une région où l’eau est dure, cela signifie que la teneur en minéraux de votre eau est élevée, et c’est peut-être la raison pour laquelle votre appareil produit trop de vapeur.

Nous vous recommandons de débrancher l’appareil et d’attendre qu’il refroidisse pour vider l’eau résiduelle du réservoir. Nettoyez l’appareil en suivant les consignes d’entretien indiquées dans le guide de l’utilisateur, puis ajoutez de l’eau dans le réservoir et rebranchez l’appareil. Il ne faut pas ajouter de sel. Attendez dix minutes; si l’appareil dégage encore trop de vapeur, c’est que l’eau contient trop de minéraux. Utilisez un mélange d’eau du robinet et d’eau distillée ou d’eau filtrée pour résoudre ce problème.

Question : Pourquoi y a-t-il des particules noires dans mon vaporisateur?

Réponse : Les particules noires que vous voyez dans votre vaporisateur sont normales et n’affectent en rien la pureté de la vapeur. Ces particules sont des résidus de minéraux provenant de l’eau. La raison pour laquelle ces minéraux sont noirs, c’est qu’ils sont passés entre les électrodes et qu’ils ont été carbonisés. Si vous suivez les recommandations pour l’entretien quotidien et hebdomadaire de l’appareil, son fonctionnement ne devrait pas poser de problème.

Question : Où faut-il placer ce vaporisateur?

Réponse : Le vaporisateur doit toujours être placé sur une surface rigide, plane et étanche à au moins quatre pieds (1,2 mètre) du lit et hors de portée des enfants et des animaux de compagnie. Assurez-vous que l’appareil est en position stable et que le cordon d’alimentation n’entrave pas le passage afin d’éviter tout risque de basculement. Protégez les planchers, les tapis ou les meubles en posant le vaporisateur sur une surface non métallique, thermorésistante et étanche.

Question : Où puis-je trouver le guide de l’utilisateur?

Réponse : Pour télécharger le guide de l’utilisateur, cliquez ici.

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