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Foire aux questions

Protec PWF2-CAN – FAQs

Question : Le filtre de mon humidificateur est devenu brun clair et de couleur rouille. Faut-il le changer?

Réponse : Probablement pas. Le changement de couleur indique simplement la présence de dépôts minéraux. Faites tremper le filtre dans un évier rempli d’eau froide pour faciliter la fragmentation des dépôts. La décoloration pourrait persister, mais elle n’affectera pas l’efficacité de l’humidificateur.

Question : À quelle fréquence faut-il changer le filtre?

Réponse :
Il est recommandé de changer le filtre à tamis tous les 30 à 60 jours, en fonction de la qualité de l’eau et de la fréquence d’utilisation de l’appareil. Si votre eau est dure, vous devrez peut-être remplacer le filtre plus souvent.
CHANGEZ le filtre si vous remarquez que :

  • Le filtre est dur et croûté
  • Le filtre commence à dégager une odeur
  • Le débit d’humidité est réduit

Assurez-vous d’utiliser seulement des filtres de rechange Protec PWF2-CAN.

Question : Que faut-il faire pour prolonger la durée du filtre?

Réponse :
Pour prolonger la durée de vie utile de votre filtre à tamis, inversez le sens du filtre chaque fois que vous remplissez le réservoir. Cela empêchera le haut du filtre de se dessécher et permettra au filtre de se dégrader de façon plus uniforme.
Si vous remarquez que le filtre devient dur, vous pouvez le faire tremper dans de l’eau froide pour désagréger l’accumulation de minéraux. Cela permettra d’améliorer temporairement l’efficacité du filtre jusqu’à l’achat d’un filtre de rechange.
NE nettoyez PAS le filtre à tamis avec du vinaigre ou tout autre produit chimique. Cela pourrait l’endommager.
REMARQUE : Faire fonctionner l’humidificateur sans eau dans le réservoir ou dans le plateau amovible permet d’assécher rapidement le filtre à tamis en vue d’un entreposage de courte durée.

Pour toute aide supplémentaire

Téléphone

1.800.827.6712
Du lundi au vendredi
De 8 h à 19 h HNE

Courriel

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