{"id":16419,"date":"2023-10-02T20:57:03","date_gmt":"2023-10-03T00:57:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vickshumidifiers.ca\/questions-generales-sur-les-humidificateurs-a-vapeur-froide\/"},"modified":"2024-10-08T14:50:21","modified_gmt":"2024-10-08T18:50:21","slug":"humidificateur-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vickshumidifiers.ca\/fr\/humidificateur-faq\/","title":{"rendered":"Questions g\u00e9n\u00e9rales sur les humidificateurs \u00e0 vapeur froide"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; specialty=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb7px||15px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_sidebar area=\u00a0\u00bbet_pb_widget_area_3&Prime; disabled_on=\u00a0\u00bbon|off|off\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_sidebar][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_4&Prime; specialty_columns=\u00a0\u00bb3&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_row_inner _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb33px||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00a0\u00bb3_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text module_class=\u00a0\u00bbfaq-title\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1 data-content-type=\"heading\" data-appearance=\"default\" data-element=\"main\" data-pb-style=\"IJB5P5I\"><span style=\"color: #015dbc;\">Foire aux questions<\/span><\/h1>\n<h2 class=\"c-primary\" data-content-type=\"heading\" data-appearance=\"default\" data-element=\"main\" data-pb-style=\"618E279B1AD50\">Humidificateurs \u00e0 vapeur froide<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][et_pb_row_inner _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb10px|||||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=\u00a0\u00bb3_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_accordion toggle_icon=\u00a0\u00bb&#xf067;||fa||900&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb closed_toggle_font=\u00a0\u00bb|600|||||||\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQuestion : Que faut-il faire pour installer mon humidificateur?\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_icon=\u00a0\u00bb&#xf067;||fa||900&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb5px||15px||false|false\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb border_width_left=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb border_color_left=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>R\u00e9ponse :<\/p>\n<ol>\n<li>Retirez l\u2019appareil de l\u2019emballage.<span> <\/span><strong>Conservez le guide de l\u2019utilisateur comme r\u00e9f\u00e9rence.<\/strong><\/li>\n<li>Retirez l\u2019attache et \u00e9tendez le cordon d\u2019alimentation.<\/li>\n<li>Placez l\u2019humidificateur sur une surface rigide, plane et \u00e9tanche \u00e0 au moins 12 po (30 cm) des murs. Ne le d\u00e9posez <strong>PAS<\/strong> sur une surface susceptible d\u2019\u00eatre endommag\u00e9e par l\u2019eau. La sortie de vapeur ne doit pas \u00eatre dirig\u00e9e vers un mur, le lit ou les meubles. <\/li>\n<\/ol>\n<p>Pour t\u00e9l\u00e9charger le guide de l\u2019utilisateur correspondant \u00e0 votre appareil, effectuez une recherche en utilisant le nom ou le num\u00e9ro de mod\u00e8le indiqu\u00e9 sur l\u2019emballage. Vous pouvez \u00e9galement consulter la page <a href=\"https:\/\/www.vickshumidifiers.ca\/fr\/produits\/humidificateurs-et-vaporisateurs\/\">Humidificateurs et vaporisateurs<\/a>.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQuestion : Que faut-il faire pour nettoyer mon humidificateur?\u00a0\u00bb open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_icon=\u00a0\u00bb&#xf067;||fa||900&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb5px||15px||false|false\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb border_width_left=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb border_color_left=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>R\u00e9ponse : Les consignes d\u2019entretien varient selon le mod\u00e8le. Pour des instructions d\u00e9taill\u00e9es, veuillez consulter le guide de l\u2019utilisateur accompagnant votre appareil. <\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQuestion : O\u00f9 puis-je acheter un humidificateur Vicks?\u00a0\u00bb open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_icon=\u00a0\u00bb&#xf067;||fa||900&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb5px||15px||false|false\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb border_width_left=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb border_color_left=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>R\u00e9ponse :<\/p>\n<p>Les humidificateurs Vicks peuvent \u00eatre achet\u00e9s en ligne et en magasin chez les grands d\u00e9taillants comme Amazon, Best Buy, Canadian Tire, Home Hardware, Jean Coutu, Loblaws, London Drugs, Real Canadian Superstore, Shoppers Drug Mart, Toys R Us et Walmart. Pour obtenir une liste compl\u00e8te, consultez la <a href=\"https:\/\/www.vickshumidifiers.ca\/fr\/ou-acheter\/\">page O\u00f9 acheter<\/a>. <\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQuestion : Quelles sont les principales diff\u00e9rences entre les diff\u00e9rents types d\u2019humidificateurs?\u00a0\u00bb open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_icon=\u00a0\u00bb&#xf067;||fa||900&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb5px||15px||false|false\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb border_width_left=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb border_color_left=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>R\u00e9ponse :<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.vickshumidifiers.ca\/fr\/produits\/humidificateurs-et-vaporisateurs\/?_sft_temperature=cool\"><strong>Vapeur froide<\/strong><\/a><br \/><a href=\"https:\/\/www.vickshumidifiers.ca\/fr\/products\/humidifiers\/humidificateur-a-vapeur-froide-filtree-vicks-vev400cv1\/\">\u00c9vaporatif<\/a> &#8211; L\u2019eau est aspir\u00e9e de la base vers un filtre poreux. L\u2019air soufflant du ventilateur \u00e0 travers le filtre \u00e9vapore l\u2019humidit\u00e9 dans l\u2019air. Comme il s\u2019agit d\u2019une humidification par \u00e9vaporation, aucune vapeur visible n\u2019est \u00e9mise.  <br \/><a href=\"https:\/\/www.vickshumidifiers.ca\/fr\/produits\/humidificateurs-et-vaporisateurs\/?_sft_filter_type=filter-free-ultrasonic_sft_temperature=cool\">Ultrasonique<\/a> \u2013 Le n\u00e9buliseur, qui est au fond de la base de l\u2019appareil, vibre \u00e0 des vitesses ultrasoniques pour transformer l\u2019eau en vapeur visible.<br \/><a href=\"https:\/\/www.vickshumidifiers.ca\/fr\/produits\/humidificateurs-et-vaporisateurs\/?_sft_temperature=warm\"><strong>Vapeur ti\u00e8de<\/strong><\/a><br \/><a href=\"https:\/\/www.vickshumidifiers.ca\/fr\/products\/humidifiers\/vaporisateur-a-vapeur-tiede-vicks-v150sgnlc\/\">Vaporisateur<\/a> \u2013 Un courant \u00e9lectrique qui passe entre deux \u00e9lectrodes vaporise l\u2019eau, ce qui produit de la vapeur ti\u00e8de.<br \/><a href=\"https:\/\/www.vickshumidifiers.ca\/fr\/products\/humidifiers\/humidificateur-a-vapeur-tiede-vicks-vwm845c\/\">Vapeur ti\u00e8de<\/a> \u2013 Un \u00e9l\u00e9ment chauffant fait bouillir l\u2019eau pour produire de la vapeur.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQuestion : Que faut-il faire pour commander des pi\u00e8ces de rechange?\u00a0\u00bb open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_icon=\u00a0\u00bb&#xf067;||fa||900&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb5px||15px||false|false\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb border_width_left=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb border_color_left=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p><span>R\u00e9ponse : Pour commander des pi\u00e8ces de rechange pour votre humidificateur Vicks, envoyez un courriel \u00e0 <\/span><a href=\"mailto:consumerrelations@helenoftroy.com\">ConsumerRelations@HelenofTroy.com<\/a><span>.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQuestion : Que faut-il faire pour utiliser les tampons VapoPads et le VapoSteam de Vicks?\u00a0\u00bb open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_icon=\u00a0\u00bb&#xf067;||fa||900&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb5px||15px||false|false\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb border_width_left=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb border_color_left=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>R\u00e9ponse : Selon le type d\u2019humidificateur, le VapoSteam de Vicks peut \u00eatre utilis\u00e9 dans le godet pour produit inhalant tandis que les VapoPads sont ins\u00e9r\u00e9s dans le compartiment \u00e0 tampons aromatiques. Pour d\u00e9terminer les accessoires compatibles avec votre humidificateur, consultez le guide de l\u2019utilisateur, la page produit correspondante ou le tableau comparatif des humidificateurs. <\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQuestion : Puis-je utiliser des huiles essentielles dans mon humidificateur?\u00a0\u00bb open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_icon=\u00a0\u00bb&#xf067;||fa||900&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb5px||15px||false|false\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; border_width_all=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb border_width_left=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb border_color_left=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<p>R\u00e9ponse : Non, sauf pour les mod\u00e8les <a href=\"\/fr\/products\/humidifiers\/humidificateur-diffuseur-et-veilleuse-3-en-1-douxsommeil-vicks-vul500c\/\">VUL500C<\/a> et <a href=\"\/fr\/products\/humidifiers\/humidificateur-diffuseur-et-veilleuse-bien-etre-vicks-vul530c\/\">VUL530C<\/a>. L\u2019ajout d\u2019huiles essentielles ou de tout autre produit non recommand\u00e9 dans le r\u00e9servoir d\u2019eau peut endommager l\u2019appareil. Les huiles peuvent \u00e9roder ou d\u00e9grader le plastique, ce qui risque d\u2019entra\u00eener un d\u00e9faut de fonctionnement de l\u2019appareil.  <\/p>\n<p>Les r\u00e9servoirs des humidificateurs <a href=\"\/fr\/products\/humidifiers\/humidificateur-diffuseur-et-veilleuse-3-en-1-douxsommeil-vicks-vul500c\/\">VUL500C<\/a> et <a href=\"\/fr\/products\/humidifiers\/humidificateur-diffuseur-et-veilleuse-bien-etre-vicks-vul530c\/\">VUL530C<\/a> sont fabriqu\u00e9s dans un plastique sp\u00e9cial qui ne peut \u00eatre alt\u00e9r\u00e9 par les huiles essentielles. Sauf indication contraire du fabricant, n\u2019ajoutez jamais de produit, de quelque type que ce soit, dans le r\u00e9servoir de votre humidificateur. <\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQuestion : O\u00f9 faut-il placer l\u2019appareil pour une efficacit\u00e9 optimale?\u00a0\u00bb open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_icon=\u00a0\u00bb&#xf067;||fa||900&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb5px||15px||false|false\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb border_width_left=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb border_color_left=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>R\u00e9ponse : Placez l\u2019appareil sur une surface ferme, plane et \u00e9tanche \u00e0 au moins quatre pieds (1,2 m) du lit et \u00e0 12 pouces (30 cm) du mur. Assurez-vous qu\u2019il n\u2019entrave pas le passage et qu\u2019il ne repr\u00e9sente pas un risque d\u2019incendie (c.-\u00e0-d. risque de basculement). Comme les vaporisateurs et les humidificateurs \u00e0 vapeur ti\u00e8de portent l\u2019eau \u00e0 \u00e9bullition et d\u00e9gagent de la vapeur, vous devez \u00e9galement vous assurer que l\u2019appareil est plac\u00e9 hors de port\u00e9e des enfants et des animaux de compagnie.  <\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQuestion : Y a-t-il des pi\u00e8ces de mon humidificateur qui vont au lave-vaisselle?\u00a0\u00bb open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_icon=\u00a0\u00bb&#xf067;||fa||900&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb5px||15px||false|false\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb border_width_left=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb border_color_left=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>R\u00e9ponse : Cela d\u00e9pend du type d\u2019appareil. Nous vous recommandons de consulter le guide de l\u2019utilisateur; vous trouverez l\u2019information pertinente dans la section relative \u00e0 l\u2019entretien de l\u2019appareil. <\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQuestion : \u00c0 quelle fr\u00e9quence l\u2019humidificateur doit-il \u00eatre nettoy\u00e9?\u00a0\u00bb open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_icon=\u00a0\u00bb&#xf067;||fa||900&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb5px||15px||false|false\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb border_width_left=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb border_color_left=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>R\u00e9ponse : Tout nettoyage doit \u00eatre effectu\u00e9 dans la cuisine ou la salle de bain, sur une surface qui r\u00e9siste \u00e0 l\u2019humidit\u00e9, pr\u00e8s d\u2019un robinet.<br \/>Nous recommandons de d\u00e9tartrer et de d\u00e9sinfecter votre humidificateur afin de le nettoyer ad\u00e9quatement. Les processus de d\u00e9tartrage et de d\u00e9sinfection doivent \u00eatre effectu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<br \/>Pour des instructions d\u00e9taill\u00e9es, veuillez consulter le guide de l\u2019utilisateur accompagnant votre appareil.   <\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQuestion : Mon humidificateur produit de la poussi\u00e8re blanche. Qu\u2019est-ce que c\u2019est?\u00a0\u00bb open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_icon=\u00a0\u00bb&#xf067;||fa||900&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb5px||15px||false|false\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb border_width_left=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb border_color_left=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>R\u00e9ponse : Dans le cas de certains appareils (comme les humidificateurs avec pompe ou les humidificateurs ultrasoniques), la vapeur produite par l\u2019appareil est une vapeur visible. Ces types d\u2019appareils transforment l\u2019eau en vapeur qui est lib\u00e9r\u00e9e dans l\u2019air. Les min\u00e9raux pr\u00e9sents dans l\u2019eau se retrouvent \u00e9galement dans la vapeur d\u00e9gag\u00e9e par l\u2019humidificateur. Lorsque l\u2019humidit\u00e9 s\u2019\u00e9vapore dans l\u2019air, les min\u00e9raux se d\u00e9posent sur les surfaces environnantes sous forme de poussi\u00e8re, blanche dans la plupart des cas. Cette poussi\u00e8re n\u2019est aucunement nocive; elle refl\u00e8te tout simplement la teneur en min\u00e9raux de l\u2019eau. La quantit\u00e9 de poussi\u00e8re blanche que vous voyez est directement li\u00e9e \u00e0 la duret\u00e9 de votre eau. Pour r\u00e9duire la quantit\u00e9 de poussi\u00e8re blanche, utilisez de l\u2019eau distill\u00e9e ou purifi\u00e9e ou les <a href=\"https:\/\/www.vickshumidifiers.ca\/fr\/products\/accessories\/cartouche-de-demineralisation-protec-pdc51cv2\/\">cartouches de d\u00e9min\u00e9ralisation Protec<\/a> (compatibles avec certains mod\u00e8les).      <\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQuestion : Pourquoi y a-t-il de la condensation sur les murs, le plafond, les fen\u00eatres, etc.?\u00a0\u00bb open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_icon=\u00a0\u00bb&#xf067;||fa||900&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb5px||15px||false|false\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb border_width_left=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb border_color_left=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#005dba\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>R\u00e9ponse : S\u2019il y a de la condensation, c\u2019est que le taux d\u2019humidit\u00e9 de la pi\u00e8ce ou de la maison est trop \u00e9lev\u00e9 et que l\u2019air est satur\u00e9 d\u2019eau. Il est recommand\u00e9 d\u2019attendre que le niveau d\u2019humidit\u00e9 diminue ou d\u2019utiliser l\u2019appareil \u00e0 bas r\u00e9glage. Un hygrom\u00e8tre peut \u00eatre utile pour d\u00e9terminer l\u2019humidit\u00e9 r\u00e9elle de la pi\u00e8ce. La plupart des quincailleries ont ce type d\u2019appareil en stock.  <\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_sidebar area=\u00a0\u00bbet_pb_widget_area_3&Prime; disabled_on=\u00a0\u00bboff|on|on\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_sidebar][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][\/et_pb_column][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; module_class=\u00a0\u00bbfaq-icon-row\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_module=\u00a0\u00bb10863&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb13px||6px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><span>Pour toute aide suppl\u00e9mentaire<\/span><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb11px|||||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.vickshumidifiers.ca\/wp-content\/uploads\/Call_Us_80x80.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbT\u00e9l\u00e9phone_80x80&Prime; align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">T\u00e9l\u00e9phone<\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"tel:1-800-827-6712\">1.800.827.6712<\/a><br \/>Du lundi au vendredi<br \/>De 8 h \u00e0 19 h HNE<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.vickshumidifiers.ca\/wp-content\/uploads\/Email_80x80.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbCourriel_80x80&Prime; align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Courriel<\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\">Envoyer vos questions \u00e0 :<br \/><a href=\"mailto:ConsumerRelations@HelenofTroy.com\">ConsumerRelations@HelenofTroy.com<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.vickshumidifiers.ca\/wp-content\/uploads\/Support_80x80.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbSoutien_80x80&Prime; url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.vickshumidifiers.ca\/fr\/soutien\/\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb disabled_on=\u00a0\u00bbon|on|on\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb disabled=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text disabled_on=\u00a0\u00bbon|on|on\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb link_option_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.vickshumidifiers.ca\/fr\/soutien\/\u00a0\u00bb disabled=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Soutien Vicks<\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\">Nous sommes l\u00e0 pour vous<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Foire aux questions Humidificateurs \u00e0 vapeur froideR\u00e9ponse : Retirez l\u2019appareil de l\u2019emballage. Conservez le guide de l\u2019utilisateur comme r\u00e9f\u00e9rence. Retirez l\u2019attache et \u00e9tendez le cordon d\u2019alimentation. Placez l\u2019humidificateur sur une surface rigide, plane et \u00e9tanche \u00e0 au moins 12 po (30 cm) des murs. 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